【添乗員必見】盗難事故に負けない、3つの英会話フレーズ例文まとめ

• 経歴：新卒で旅行社に入社し19年8ヶ月、営業×手配×添乗
• 資格：総合旅行業務取扱管理者、総合旅程管理主任者、英検2級、TOEIC540点
• 添乗：国内・海外計123本で、一般団体・教育旅行・視察旅行
• 音読：瞬間英作文トラベル編、ツアーコンダクターの英会話、旅程管理業務教本「添乗員のための英語」

T：Mr.Honda in Room 285 had his money and camera stolen in his room.
S：That's too bad. I want to ask him some questions. How much money was it ?
T：He says 800 dollars. 200 dollars in cash  and 600 dollars in travelers' checks.
S：I see. What type of camera was it ?
T：It's Minolta α-7700. It's a regular 35 millimeter camera.
S：All right. Please tell me how he found out about the burglary ?
T：It was about 6:40 before dinner when he was taking a bath.
S：Please ask him whether the door was locked or not ?
T：While he was taking a bath, Mr.Okada his partner went shopping. But it seems he didn't lock the door.
S：Oh! He should have kept the door locked. I'll make out a robbery report at any rate.
T：He says the camera was insured against burglary and the traveler's checks can be reissued.

• had his money and camera stolen：お金とカメラを盗まれた。Mr.Honda was robbed of his money and camera ともいえます。
• how he found out about the burglary：盗難にあったことを、どのように気づいたか。盗まれたときの状況を聞いているのです。
• He should have kept the door locked：仮定法の用法で、当然ドアを閉めておくべきであった（のにしなかった）の意味。
• robbery report：盗難届。theft report ともいいます。警察署所定の被害届に記入します。後日の交渉や保険会社への届出のため、コピーを入手しておくこと。
• was inured against burglary：盗難保険に入っていた。burglaryの代わりにrobbery、theft も使えます。
• can be reissued：再発行される。トラベラーズ・チェックの盗難は心配ありません。小切手の発行銀行の最寄りのRegional Refund Center（24時間受け付けている）に連絡すると再発行の請求窓口を教えてくれます。

【訳】
T：285号室の本田さんが部屋でお金とカメラを盗まれました。
S：それは困りました。その方におうかがいしたいことがあります。金額はどれくらいですか？
T：800ドルだそうです。現金で200ドルとトラベラーズ・チェックで600ドルです。
S：わかりました。カメラはどんなタイプですか？
T：ミノルタのαー7700です。普通の35ミリ判です。
S：そうですか。盗まれたときの状況を話してください。
T：お風呂に入っていた夕食前6時40分ごろでした。
S：部屋の鍵はかけたか、かけなかったか、聞いてください。
T：お風呂に入っていると、同室の岡田さんが買い物に出かけました。岡田さんは鍵をかけなかったらしいのです。
S：鍵をかけていただかないと。ともかく被害届を出します。
T：カメラには保険がかかっているし、トラベラーズ・チェックは再発行してもらえるといっています。

T：We have a problem. One of my tour guests has had her bag stolen. This is the person; her name is Suzuki. Please call the police
C：What kind of bag was it? Where was it stolen?
T：It was a small bag, black leather shoulder bag. She was sitting on one of the sofas in the lobby, talking to another member of our group, when she noticed that it was gone. Some of the other group members, who were in the same area, said they saw a tall man wearing sunglasses rush out.
C：I see. What was inside the bag? Did she have any valuables inside?
T：She said a wallet containing some money and a small camera were inside.
C：I'm very sorry to hear that. The lobby is open to the public so we can't take responsibility for the theft, but we would like to do whatever we can to help you. Could you please take Ms.Suzuki to the police station to report the theft? One of our staff members will accompany you.
T：Yes, could you please call us a taxi?
C：Sure, but you might like to fill out the theft report here before you go. Things should go more smoothly for you that way. We have a sample of the form here that we can show you.

• police station：警察署
• public：一般の人々
• valuables：＜複数形で＞貴重品
• wallet：財布
• rush out：急いで行く
• steal：〜を盗む

【訳】
T：困っています。私のツアーのお客さまがバッグを盗まれました。彼女の名前は鈴木です。警察に連絡してください。
C：どんなバッグでしたか？どこで盗まれましたか？
T：小さめの黒革のショルダーバッグでした。彼女はロビーのソファーに座って、私たちのグループの別のメンバーと話していると、それがなくなっていることに気づきました。同じエリアにいた他のグループメンバーの何人かは、サングラスをかけている背の高い男が飛び出すのを見たと言いました。
C：わかりました。バッグの中は何でしたか？彼女は中に貴重品を持っていましたか？
T：お金の入った財布と小さなカメラが入っていると言いました。
C：申し訳ございません。ロビーは公共エリアのため、盗難の責任は負いかねますが、できる限りのお手伝いをさせていただきます。鈴木さんを警察署に連れて行って、盗難を通報してもらえませんか？スタッフが同行します。
T：はい、タクシーを呼んでもらえますか？
C：もちろんですが、行く前にここで盗難レポートに記入することをお勧めします。 そうすれば、物事はよりスムーズに進むはずです。ここにフォームのサンプルをご紹介します。

（警察署で）
T：（After the tour member filled out the report）Here is the report. It lists everything that was stolen. Ms.Suzuki has also signed the document. Could you provide us with a certificate proving that we filled a police report?
C：It will take time to produce a certificate, but if you're in a hurry, we could make a copy of this document, add our signature, and return it to you.
T：（After conferring with Ms.Suzuki）That would be fine. Thank you. She needs it for insurance purposes.

• certificate：証明書
• insurance：保険
• police report：被害届
• confer with：〜と相談する
• file：〜を正式に提出する
• prove：〜を証明する
• provide：（人に物を）供給する、支給する、発行する

【訳】
T ：（ツアーメンバーがレポートに記入した後）こちらがレポートです。盗まれたものが全部書いてあります。鈴木さんも署名しました。警察の報告書に記入したことを証明する証明書を提供してもらえますか？
C：証明書の作成には時間がかかりますが、お急ぎの場合は、この文書のコピーを作成し、署名を追加して返送いたします。
T ：（鈴木さんと打ち合わせ後）それでいいです。ありがとうございました。彼女は保険目的でそれが必要です。