【挨拶に迷わないお悔やみの伝え方】場面別マナー集と文例テンプレ集

誰かの訃報を受け取ったとき、言葉が見つからず立ち止まる瞬間があります。

「何を言えばいいのか」
「どんな言葉が正しいのか」

その迷いは誰にでも訪れます。

身内が亡くなった人に、失礼のない言葉をかけたい
会社や取引先へのお悔やみを、正しい言葉で伝えたい
形式だけでなく、相手の心に寄り添いたい

この記事でわかること

「ご愁傷様」「ご冥福をお祈りします」などの正しい使い分け
宗教・宗派別に避けるべき言葉や言い換え表現
葬儀・弔電・メール・LINEなど場面別の言葉の選び方
忌み言葉・重ね言葉のNGリストと安全な言い換え
身だしなみ・所作・振る舞いの基本マナー
返信不要の配慮や短文テンプレの使い方
よくある質問＋回答

お悔やみの挨拶で大切なのは、形式ではなく「心を静かに届ける」です。
短く丁寧な一言で思いを伝えることが、誠実な弔意になります。

本記事では、宗教・関係性・手段ごとに言葉とマナーを整理しました。
突然の訃報にも落ち着いて対応できる判断軸を示します。

誰に対しても失礼のない言葉を選び、自信を持って弔意を伝えられる力が身につきます。

Contents

お悔やみの基本と代表表現
場面別の一言フレーズ
関係別の文例テンプレ
メール・LINEでの送り方
弔電で伝えるときの要点
大切な配慮とチェックリスト
お悔やみの挨拶で、よくある質問8つ
まとめ

お悔やみの基本と代表表現

おくやみの言葉は、遺族の心に寄りそうための最小限の配慮です。
短い一言でも、場と相手に合えば、思いは過不足なく伝わります。

まずは基本の表現と使い分けを押さえ、判断の軸を持ちます。
次に、宗教や慣習で避けたい言いまわしを確認し、不安を減らします。

代表表現の意味、向いている場面、避ける場面を簡潔に整理します。

「ご愁傷様」「お悔やみ申し上げます」

「ご愁傷様」は、対面で短く伝える時に向く言いまわしです。
受付や焼香の前後で、静かに一礼と合わせると印象が整います。
「お悔やみ申し上げます」は、文面や仕事の場でも安心して使えます。
立場に関係なく使いやすく、迷った時の基準として有効です。
言葉は短く、余計な説明を足さないことが、配慮としてはたらきます。

「ご冥福をお祈りします」の注意

「ご冥福」は仏教の考えに由来し、宗教が異なる場では合わないことがあります。
宗教が不明な時は使用を控え、宗教色の薄い表現に言いかえます。
たとえば「安らかなおやすみをお祈りいたします」は場を選びにくい表現です。
神道なら「御霊の平安をお祈りします」、キリスト教なら慰めを祈る言いまわしが無難です。
静かな声量と落ち着いた所作が、言葉の重みを支えます。

忌み言葉・重ね言葉のNG一覧

不幸がくり返される連想を避けるため、重ね言葉や再三を思わせる語は控えます。
明るい祝意やにぎやかさの連想も避け、短く落ち着いた語に言いかえます。

迷った時は、名詞中心で簡潔にまとめると安全です。

重ね言葉系：またまた、重ね重ね、ますます、再三、再び
祝意・高揚：おめでたい、にぎやか、華やか
刺激の強い直截：死、死亡、急死（必要時は事実確認のうえ最小限）
数量・音の連想：四、九、派手な擬音語（地域差あり）
軽口：とにかく、まあまあ、わいわい

場面別の一言フレーズ

おくやみの言葉は、場の空気と相手の心に合わせて選びます。
同じ表現でも、訃報直後と葬儀の席では響き方が異なります。

まずは短く落ち着いた定型を軸に据え、迷いを減らします。
次に、宗教や慣習の違いで避けたい語を把握し、誤解を防ぎます。

場面別に、今すぐ使える一言と注意点を整理します。

訃報連絡を受けたとき

訃報直後は、相手の混乱に寄りそう姿勢が大事です。
驚きや質問を重ねず、短く静かな言葉でいたわりを伝えます。
電話やメールでは、確認は最小限にとどめます。
励ましは負担になりやすいため、時期を選んで控えめにします。
可能なら実務の手伝いを提案し、負荷の軽減を支えます。

「突然のことで、さぞおつらいことと存じます」
「心よりお悔やみ申し上げます」
「お力落としのことと拝察いたします」
「何かお手伝いがあればお知らせください」

通夜・葬儀・受付での一言

通夜や葬儀では、所作が意図を伝える主役になります。
受付や焼香の前後は一言に留め、私語は控えます。
声量は小さめ、語尾は短く切り、一礼を添えます。
思い出話は別の機会に譲り、列の流れを乱しません。
退出時も静かな会釈で、全体の調和を保ちます。

「ご愁傷様でございます」
「お悔やみ申し上げます」
「安らかにおやすみください」

宗教・宗派別に避ける表現

宗教は死生観の前提が異なるため、適語が変化します。
不明な場合は中立的な表現を選び、誤解を避けます。
仏教では「ご冥福」が一般的ですが、他宗教では控えます。
神道は「御霊」、キリスト教は「安らぎ」が目安です。
迷う時は「お悔やみ申し上げます」で統一します。

仏教：「ご冥福をお祈りします」
神道：「御霊の平安をお祈りします」
キリスト教：「安らかなおやすみを」
不明：「お悔やみ申し上げます」

関係別の文例テンプレ

言葉は短くても、選び方ひとつで印象が変わります。
相手との関係に合わせて、温度と距離感を整えましょう。
次の文例をもとに、心を込めて伝えてください。

友人・親戚への伝え方

気心の知れた相手には、形式より気持ちを優先します。
「あなたらしい言葉」で静かに寄りそうのが理想です。

「このたびはご愁傷様です。心からお悔やみ申し上げます」
「◯◯さんのご訃報に接し、言葉もございません」
「在りし日のお姿が思い出されます。安らかなおやすみをお祈りします」

»【友人宛てのお悔やみメール】失礼なく伝わる3行テンプレと注意点
»【ペットのお悔やみメッセージ】失礼にならない文例と伝え方のコツ

上司・同僚・部下への配慮

言葉は職場の信頼をつなぐ架け橋になります。
立場ごとの敬意を意識し、短く伝えましょう。

上司へ：「ご尊父様のご逝去に際し、謹んでお悔やみ申し上げます」
同僚へ：「おつらい時期かと思いますが、どうかご無理なさらず」
部下へ：「ご家族を亡くされ、どれほどのお悲しみかと拝察します」

取引先・ビジネス向け文例

取引先には、丁寧な一文で誠実さを伝えます。
特に会社代表の文面では、語調の統一が印象を左右します。

「ご逝去の報に接し、謹んでお悔やみ申し上げます」
「貴社におかれましてはご心痛のことと拝察いたします」
「ご遺族の皆さまに心よりお悔やみを申し上げます」

»【お悔やみのビジネスメール】社内・社外で使える例文5選＋マナー

メール・LINEでの送り方

言葉の重さは画面越しでも伝わります。
送信前に一度読み返し、語調と間を整えるだけで印象が変わります。
即送れるテンプレを手元に置き、焦らず対応できる準備をしておきましょう。

件名と本文の作り方

件名は最初の印象を決めます。

「お悔やみ申し上げます」「訃報のお知らせ」のように、誰が見ても分かる言葉にします。
本文は「事実→お悔やみ→配慮」の順で構成し、2〜3文でまとめます。

件名例：「お悔やみ申し上げます」「訃報のお知らせ」
本文例：「このたび◯◯様がご逝去されたと伺いました。心よりお悔やみ申し上げます」
避ける表現：絵文字・顔文字・感嘆符・スタンプ

返信不要の伝え方

悲しみに寄りそう姿勢は、返信を求めない一言に表れます。
送信の最後にこの一文を添えると、相手が心を休めやすくなります。

「お返事はお気遣いなくお過ごしください」
「ご返信は不要です。どうかご自愛ください」
「大変な時期ですので、ご無理のないようお願いいたします」

140字・200字の即コピ文

短文では余計な形容詞を省き、静かで整った語調にします。
テンプレを覚えておけば、急な連絡にも迷わず対応できます。

140字例：
「◯◯様のご訃報に接し、心よりお悔やみ申し上げます。突然のことでお力落としのことと存じます。どうかお体をおいといください」
200字例：
「このたびは◯◯様のご逝去に際し、謹んでお悔やみ申し上げます。突然のことでお悲しみのことと存じますが、どうかご無理をなさらず、心穏やかにお過ごしになれますようお祈りいたします」

弔電で伝えるときの要点

弔電は、葬儀に参列できないときに故人と遺族へ思いを伝える正式な手段です。
言葉が短いぶん、表現の丁寧さとタイミングが重要になります。
送る時期・書き方・文例までをわかりやすく紹介します。

送るタイミングと手順

弔電は、通夜や葬儀に間に合うようできるだけ早く手配します。
訃報を受けたら日程を確認し、通夜前日または当日の朝までに届くようにしましょう。
オンラインや電話で24時間受け付けているサービスを利用すると安心です。

通夜に間に合うなら：通夜の2〜3時間前までに手配
葬儀の場合：当日朝に届くよう送信
差出人情報の誤字脱字を必ず確認

書き方・金額相場の目安

弔電の文面は、故人への哀悼と遺族への思いやりが中心です。
60〜120字ほどにまとめ、簡潔で落ち着いた語調に整えます。
料金は台紙や装飾によって変わり、2,000〜5,000円が一般的です。

構成：お悔やみ → 故人への思い → 遺族への気遣い
金額相場：2,000〜5,000円程度（会社名義はやや高め）
宗教色を避け、普遍的な言葉を使う

すぐ使える弔電文例

弔電は長文でなくても誠意を伝えられます。
汎用的で失礼にならない文例を紹介します。

「ご逝去の報に接し、心よりお悔やみ申し上げます。安らかなご永眠をお祈りいたします」
「◯◯様のご訃報に接し、心からお悔やみ申し上げます。ご冥福をお祈りいたします」
「ご生前のご厚情に深く感謝し、安らかな旅立ちをお祈り申し上げます」

大切な配慮とチェックリスト

お悔やみの場では、言葉づかいだけでなく振る舞いにも心遣いが求められます。
たった一言や動作が遺族の心を和らげることもあれば、傷つけることもあります。
言動・服装・表現面の3つの観点でチェックすべきポイントを整理します。

長話を避ける・死因は聞かない

弔問の目的は「お悔やみを伝えること」であり、会話を続ける場ではありません。
相手が話したがっていない限り、長居や質問は控えるのが礼儀です。
聞き役に徹し、静かに気持ちを伝えるだけで十分です。

滞在時間は5〜10分ほどが目安
死因・闘病などの話題には触れない
慰めのつもりでも過去話は避ける

身だしなみと所作の基本

服装や動作も、相手を思いやる姿勢の表れです。
派手さを控え、黒を基調とした服装を選びましょう。
動きや姿勢も静かに落ち着いた印象を意識します。

男性：黒のスーツ・白シャツ・黒ネクタイ
女性：黒のスーツまたはワンピース・肌色ストッキング
靴やバッグは黒で光沢のない素材
アクセサリー・香水は控える
焼香・合掌はゆっくり丁寧に

最後にもう一度NG表現確認

お悔やみの言葉には、避けるべき言い回しがあります。
言葉の響きによっては「不幸が続く」などを連想させてしまうためです。

以下の表現は使わないようにしましょう。

忌み言葉：「再び」「重ね重ね」「追って」「繰り返し」「ますます」
祝い言葉：「おめでとう」「ご活躍」「頑張って」
直接的な言葉：「死亡」「死んだ」「亡くなった人」

迷ったら「お悔やみ申し上げます」「ご冥福をお祈りいたします」でまとめると失礼がありません。

お悔やみの挨拶で、よくある質問8つ

1．身内が亡くなった人にかける言葉をメールで送っても失礼にならない？

メールでも失礼にはなりませんが、内容とタイミングに注意が必要です。
件名は簡潔に「お悔やみ申し上げます」とし、本文では長文を避けて思いやりのある一文を伝えましょう。
相手の気持ちを乱さない静かな言葉遣いを意識するのが大切です。

2．葬儀の挨拶でお悔やみを述べたあと、返答がない場合はどうすればいい？

葬儀の場では遺族が多忙で、返答がなくても無礼ではありません。形式的なやり取りよりも、静かに会釈する程度で問題ありません。無理に言葉を求めず、黙礼で気持ちを伝えることが自然な対応です。

3．お悔やみ文例をメールで送るとき、句読点は使っても大丈夫？

弔事では句読点を使わないのが伝統ですが、メールの場合は可読性を優先して問題ありません。
ただし、絵文字や顔文字は避けましょう。
文体は丁寧で簡潔にし、改行を入れて読みやすく整えると丁寧な印象になります。
»【お悔やみ例文まとめ】迷わず使えるメール・手紙・弔電＋返信の型

4．亡くなった時の挨拶をメールで伝える場合、どんな言葉を選べばいい？

短く丁寧に「このたびはご愁傷様でございます」「心よりお悔やみ申し上げます」と伝えるのが適切です。感情的な表現は避け、相手を気遣う落ち着いた言葉を選びましょう。書き出しは「突然のことで驚いております」などでも問題ありません。

5．「お悔やみ申し上げます」と「ご冥福をお祈りします」はどう使い分けますか？

「お悔やみ申し上げます」は遺族に向ける言葉で「ご冥福をお祈りします」は故人に対して使う表現です。
迷った場合は前者を使うと間違いがありません。
宗教や宗派を問わず広く使える丁寧な言い方です。
»【お悔やみ申し上げますのビジネスメール】正しい伝え方と例文まとめ

6．お悔やみメールを送るタイミングはいつが良い？

訃報を知ったらなるべく早く、当日または翌日中に送るのが理想です。
葬儀の前後は遺族が忙しいため、短く簡潔にまとめるのが望ましいです。
遅れて知った場合は「ご連絡が遅くなり恐縮ですが」と添えると丁寧です。
»【お悔やみメールの例文】相手別テンプレと失礼にならない書き方ガイド

7．お悔やみの言葉を口頭で伝えるときの注意点はありますか？

声のトーンを落とし、静かに伝えるのが基本です。
明るい表情や大きな声は避けましょう。
「このたびはご愁傷様です」と言ったあとに、沈黙を保つのも自然な流れです。
無理に会話を続けず、礼儀正しく立ち去るのが好印象です。
»【挨拶に迷わないお悔やみの伝え方】場面別マナー集と文例テンプレ集

8．お悔やみの挨拶文を送るとき、どのくらいの長さが適切ですか？

お悔やみの挨拶文は100〜200字程度が理想です。
短すぎず長すぎない分量で、形式よりも気持ちを込めることが大切です。
文末は「お力を落とされませんように」や「心よりお悔やみ申し上げます」で締めると自然です。

まとめ

本記事では、相手や場面に応じた言葉選びとマナーを整理しました。

お悔やみの言葉で大切なのは、形式よりも気持ちです。
悲しみの中にいる人へ、寄り添う姿勢が弔意になります。

どんな言葉を選ぶか迷ったときは、短く丁寧な一文を意識しましょう。
「お悔やみ申し上げます」「ご冥福をお祈りいたします」だけでも、思いは伝わります。

記事のポイント

迷ったら「お悔やみ申し上げます」を使う
宗教が異なる場合は「ご冥福」を避ける
忌み言葉・重ね言葉は使わない
メールや弔電では短く静かな文体を選ぶ
身だしなみ・所作にも心遣いを込める
返信を求めず、相手の気持ちを優先する

短い一文の中に「思いやり」と「敬意」を込めることが何より大切です。

焦らず、まずは一言を大切に伝える
迷ったら「お悔やみ申し上げます」を選ぶ
相手の立場に立ち、長文よりも誠実さを重視する
形式よりも、声や文面の温度感を意識する

礼儀や文例は大切ですが、それ以上に相手を思う心が伝わることが本質です。
相手の立場を想いながら、自分の言葉で静かに伝えることを心がけてください。

以上です。

P.S. お悔やみの挨拶は、完璧な言葉よりも「誠意ある一言」が尊いです。